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ダイアモンドネイル通信

  • ダイヤモンドネイルについて,スタッフブログ
  • 2018/06/25

ダイヤモンドネイルアレンジ☆


ダイヤモンドネイルは他の貴石やパーツなどを組み合わせることにより、

毎回違ったデザインをお楽しみいただくことができます^ - ^


お客様の中でも今回はコレとコレ!

といった感じでその日の気分により、

使う石、使わない石を分けていらっしゃいます^ - ^

先日施術させていただいたK様も、その中のお一人。

仕入れたばかりのアンティーク風のお花と葉っぱを使い、

貴石達をお花や実に見立ててデザインさせていただきました。





ボリュームあるデザインですが、控えめなカラーでもあるので

大人可愛いデザインとなりました。


今月はいつものダイヤモンドキャンペーンとは別に

新橋店リニューアル記念キャンペーンを全店舗で実施しています。

ダイヤモンドネイルを始めたいと思っていた方、

ダイヤモンドを増やしたいと思っていた方、

是非この機会にご利用下さい^ - ^



表参道店  店長  Hisayo

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  • スタッフ・店舗紹介
  • 2018/06/11

ネイリスト紹介★表参道店 Hisayo

【スタッフ紹介】 

表参道店 f'bloom Prellia
店長 Hisayo

f'bloom Nail Academy第一期卒業生。
派遣OLから転身し、f'bloomの主要店舗の店長を歴任。
現在は、表参道店f'bloom Prelliaの店長を務めています。
卓越した技術により、ネイル雑誌の特集ページを担当することもあり、
著名人のリピーターも多く、お客様からの信頼も厚いネイリスト。
英語が堪能で「ダイヤモンドネイルを世界に広げる」という夢を持っています。
多数の貴石を使ったエレガントなデザインを得意としています。
ネイリスト歴10年。
JNEC1級、Prelice Diamondエデュケーター、他様々な資格を所持。




  • スタッフブログ
  • 2018/09/22

サービス精神

うちの近所の沖縄そば屋さん。
美味しくてよく行ってます⸜(*˙꒳˙*)⸝

衛星放送の腹話術で有名なあの方が近所に住んでいてテレビで紹介したりして一時期は混雑がすごくて入れなかったりしましたが今は移転して夜は飲兵衛の巣窟です(笑)

オーナーさんがレアなお酒の収集が趣味でいつも振舞ってくれるので2000円でべろべろに(^^;)

珍しい日本酒や焼酎をサービスで沢山飲ませてくれるのでたまにはお返しにちょっと高いお酒を注文…と思っても倍返しされちゃいます(。-_-。)

もしかしたら損して得取れの究極系なのかもしれないですが、それを感じさせずに気持ちよく飲ませてまた行きたいって思わせてくれるサービスって凄いなぁって思います。

サロンだろうと飲食店だろうと勉強するところはいっぱいあるのでい所をどんどん吸収して明日への自分に繋げていけたらいいなって思います‪⸜(*ˊᵕˋ*)⸝‬

新橋店 店長代理 Keiko


  • f’bloom代表ブログ
  • 2018/09/27

サービス業に必要なことはただ一つ、自分ゴトに感じる力

先日大阪へ帰省してきました。

今回は、行きの航空券の手配ミスしてしまい、

想定外のトラブルになってしました。

こんなに羽田空港で不安になったのは初めて。

確かにちょっと面倒なことをしてしまったのは事実だったのですが、

あからさまに困った顔をされると、もっと不安に…。

搭乗まで20分を切った段階でも手続きは終わらず、、、

対応したスタッフ数名は

「お客様が自分でとられたチケットで…」

「声かけられただけなので…」

と口々に言い始めていました。

「いやいや…こちらから声をかける時は、困ってる時以外なくない?

しかも目の前にワタシいるんですけど…??

っていうか、このままだとチケット3枚無駄になるのかなー…」


そんな私の不安を取り除いてくれたのは、

目の前の方ではなく電話先のオペレーターさん。

「大丈夫ですよ、ご安心ください!」

その一言に、涙が出そうになりました。。。

サービスってなんだろう?

そんな風に考えさせられる時間になりました。

お客様にもたくさん地上勤務の方やCAさんがいらっしゃるし、

みなさんの考え方や仕事の姿勢が好きで飛行機への意識が変わり、

飛行機を利用することが増えましたが、今回はなんとも…。

こちらでは対応しかねますので…

その一言、飛行機に乗れないかも?と困ってる私には重かったです。

結果、そうおっしゃった皆さんが担当される同じカウンターで対応してもらい

なんとか事なきを得たのですが、それはそれでまた気まずい時間となりました。。。

でも、もしかしたらこういうこと、

私たちにだって日常的に起こっていることなのかもしれません。

お客様の対応に終われている時でも、頂いたお電話や飛び込みのお客様にしっかりと対応できてるのかな?

対応出来なくても、また電話してみようという気持ちになってもらえるような話し方だったのかな??

声かけられた時に困った顔せず、最初から笑顔だったかな???

きっと一番大切なことって、こういうこと。

誰かのせいにせず、自分ができる精一杯を、

その人立場にたって、その人のためにするだけのこと。

それが、サービス業務の根幹と再認識する出来事となりました。

f'bloomでも、みんなで声かけして頑張っていきたいとおもいます。


そして、私自身も。

今までできる身内にチケットや旅行の手配をお任せしていたツケが回ってきた自分を省みて、

今後は人に迷惑をかけないように、

チケットはしっかりとろうと思います…(´;ω;`)

頑張れ!自分‼︎…です。


代表 Hana

  • スタッフブログ
  • 2018/10/09

ハロウィンネイルが今年も大好評♡

こんにちは。


白山店のMiyuです。


10月になってハロウィンネイルをされる方が増えて参りました(^^)


私のお店、f'bloom L'ecrinでは、ハロウィンチップを色々ご用意しており、お客様に好評です。



通常のキャンペーンデザインにハロウィンアートを組み合わせる方や・・・

お色でさりげなくハロウィン!という方も。


お客様のハロウィンネイルの一部のご紹介です。



↑こちらのお客様は10月のキャンペーンネイルに、ハロウィンアートを1本ずつ追加。

右手人差し指の手描きのお化けがひょっこり顔を出していて可愛いですよね!





↑こちらのお客様は、いかにも!のアートはお仕事柄難しいので、お色と☆でハロウィンをイメージしました。

紫と、チェック柄のラインのお色はパンプキン色です(^^)

こういうハロウィンネイルだと、当日を少し過ぎてしまっても大丈夫でね。




他にも色々お客様とご相談しながらその方に合ったハロウィンネイルをしているので、

気になる方は是非スタッフにご相談下さいね(^^)



白山店 店長

Miyu

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