Blog

ダイアモンドネイル通信

  • f’bloom代表ブログ
  • 2018/11/03

ネイリストの私が、ネイルサロンへ行く理由



わたしは他社のネイルサロンに行くことがよくあります。

それを言うと

「え?!行きづらくないですか?」

と言われることが多いのですが、

ネイルサロンに行きづらいと思ったことはありません。

なぜなら、多くのネイリストさんがほとんど話さず、

黙々と施術してくださり、

職業を聞かれたことはほとんどないからです。

それに、わたしには

「行かない理由」より「行く理由」の方が多いです。

例えば…

お客様に喜んでほしい
(ステキなサービスは積極的に取り入れいきたい)

みんなが働きやすい職場をつくりたい
(いい情報はみんなに教えてあげたい)

自分の目標を再確認したい
(人の施術を受けると考えさせられることがたくさんあります)

など。

でも1番は、純粋なお客様目線でどう感じるのかを忘れたくないから、、

だと思います。

そんな私が監修するから、

初めてご来店いただいた際にご記入いただく

f'bloomの現在のカウンセリングシートは

ちょっとボリューミー。

お客様に驚かれることがありますが、

そのボリュームになったのは、席に座ってから1〜2時間、

手を触れながら探り合うのはなんだか違う…

それなら、

最初はお手間おかけするけれど

お客様に率直に伺ってしまおう!という理由からです。

私たちもお客様にとってのより良いサービスを追求し、

ご満足していただきたいので、

敢えてお願いしています。

だって、サロンでの時間を気持ちよく過ごして欲しいから。

話すのが好き、苦手

ひとりの施術者にやってほしい

早いほうがいいので途中で施術者が変わってもいい

途中スマホをチェックしたい

などなど、、、

丸をつけていくだけですが、2.3分のお時間は頂いてしまいます。

それでも、お客様もしっかりご記入くださるので、

とても有難いですし、

私たちもしっかり理解して施術に入ろうと気持ちになります。

技術者は技術に走りがちですが、

根本はネイルという技術をサービスする

「サービス業」、

そして、私たちは

「サービスマン」

であると思います。

それができなければ、ただの職人。。

それでは、きっと大切な指先を安心して預けてくださらないと、

私自身の経験からも感じます。

もっともっと、

お客様がネイルサロンへ来ることを

楽しみにしてもらえるように…!

そんな信念のもと、

わたしはこれからも先も、

勉強のためにネイルサロンへ行きます。

ある程度の技術をもち、

自信がついて来たネイリストさんに最もお薦めですよ。

私も初心を忘れずにやっていきます。

お互い頑張っていきましょう!


代表 Hana


一覧に戻る

オススメブログRecommend blog

  • スタッフブログ
  • 2018/08/02

☆スタイリッシュネイル☆

こんにちは(*^-^*)
本日もブログをご覧いただきありがとうございます!
表参道Prellia店 Natsumiです☆

本日はお客様に施術させていただきましたネイルのご紹介です(*´▽`*)

海外のお客様で、画像をお持ち込みいただき施術いたしました。

表参道店では色々な国の海外のお客様が良くいらっしゃいます(*^^*)

海外のお客様が選ばれるカラーやアートは色の組み合わせが新鮮です!

スタイリッシュなデザインとてもお似合いでした!

ご来店ありがとうございました(*^O^*)


Natsumi

  • スタッフブログ
  • 2018/08/22

一足早く秋のシースルーネイル

こんにちは。

新橋店のRikaです(* ॑꒳ ॑* )⋆*

皆様夏はどこかにお出かけされましたでしょうか?

私はお休み犬と一緒に過ごしていた時間が長い気がします(*´ω`*)

最近フットのネイルを変えました(*´艸`)
少し早いですが黒のシースルーを使い

秋っぽいデザインで親指はコルセット風のネイルにしてみました。

このデザインすでに好評なので来月新橋店のネイルデザインサンプルに入れようと思っています(*´ω`*)

楽しみにしていてください。

あと数日になりますがまだまだ暑い日が続きます。夏を楽しんでくださいね。

私もまだまだ夏を楽しみます!

新橋店  副店長 Rika







  • スタッフブログ
  • 2018/10/09

ハロウィンネイルが今年も大好評♡

こんにちは。


白山店のMiyuです。


10月になってハロウィンネイルをされる方が増えて参りました(^^)


私のお店、f'bloom L'ecrinでは、ハロウィンチップを色々ご用意しており、お客様に好評です。



通常のキャンペーンデザインにハロウィンアートを組み合わせる方や・・・

お色でさりげなくハロウィン!という方も。


お客様のハロウィンネイルの一部のご紹介です。



↑こちらのお客様は10月のキャンペーンネイルに、ハロウィンアートを1本ずつ追加。

右手人差し指の手描きのお化けがひょっこり顔を出していて可愛いですよね!





↑こちらのお客様は、いかにも!のアートはお仕事柄難しいので、お色と☆でハロウィンをイメージしました。

紫と、チェック柄のラインのお色はパンプキン色です(^^)

こういうハロウィンネイルだと、当日を少し過ぎてしまっても大丈夫でね。




他にも色々お客様とご相談しながらその方に合ったハロウィンネイルをしているので、

気になる方は是非スタッフにご相談下さいね(^^)



白山店 店長

Miyu

  • スタッフブログ
  • 2018/10/31

ハッピーハロウィン

皆様こんばんは!

新橋店のRikaです。今年のハロウィンはなにかしましたでしょうか?(*´艸`)

私は今年は少し仮装してお仕事してました(*´ω`*)

今回のはちょっとやりすぎたと思うので来年は品のある仮装にしようと思います。

Hanaさんから1日ワンワンって言われてました(*´ω`*)

お客様も笑っていただけてたくさんの笑顔がみれて嬉しかったです。

新橋店に来て頂いてるお客様にはみんな面白いスタッフですよね!ここは面白いね!と言ってくださることが多いので

私もそれを励みに仕事が頑張れる時があります(*´ω`*)

あらためて…いつも新橋店に足を運んでくださってありがとうございます!

これからも元気がでる、癒されるお店であるよう頑張っていきたいと思います。

新橋店 副店長 Rika

MENU(タップすると開きます)