- ダイヤモンドネイルについて,スタッフブログ
- 2018/12/22
合格しました！
先日行われたダイヤモンドネイルの試験にてめでたく合格しました！
対策をしてくれたひさよ店長、試験管を務めてくれた先生皆様に感謝の気持ちでいっぱい‹‹\(´ω` )/››
ダイヤモンドネイルを初めてまだ1年たらずですが、ダイヤのみならず宝石の魅力に取り憑かれて猛勉強した1年の結果を出せた事が本当に嬉しいです⸜(* ॑꒳ ॑* )⸝⋆*
もっともっとダイヤモンドと貴石の魅力をお客様に紹介していけるようにこれからも頑張ります✩
そしてお客様の笑顔が今回のテストでもなによりも私の活力となりました！
ありがとうございます( *^艸^)
新橋店 店長代理 Keiko
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- スタッフブログ
- 2018/07/05
マイナスイオンを受けて
連休をいただき、九州宮崎県へ2泊3日の旅行へ行ってきました
のんびり流れて行く時間、地元の人の優しさに甘えて、充実したひとときでした^ - ^
時間を贅沢に使い、リセットされる事で新たな意欲をもてる時間…
お休み中、お店を守ってくれたスタッフ、お休みをご理解いただき、ご予約を調整してくださったお客様、ありがとうございました！
宮崎旅行、おススメです^ - ^
おススメスポットお伝えしますので、お気軽にお声がけください^ - ^
- f’bloom代表ブログ
- 2018/09/27
サービス業に必要なことはただ一つ、自分ゴトに感じる力
先日大阪へ帰省してきました。
今回は、行きの航空券の手配ミスしてしまい、
想定外のトラブルになってしました。
こんなに羽田空港で不安になったのは初めて。
確かにちょっと面倒なことをしてしまったのは事実だったのですが、
あからさまに困った顔をされると、もっと不安に…。
搭乗まで20分を切った段階でも手続きは終わらず、、、
対応したスタッフ数名は
「お客様が自分でとられたチケットで…」
「声かけられただけなので…」
と口々に言い始めていました。
「いやいや…こちらから声をかける時は、困ってる時以外なくない？
しかも目の前にワタシいるんですけど…？？
っていうか、このままだとチケット3枚無駄になるのかなー…」
そんな私の不安を取り除いてくれたのは、
目の前の方ではなく電話先のオペレーターさん。
「大丈夫ですよ、ご安心ください！」
その一言に、涙が出そうになりました。。。
サービスってなんだろう？
そんな風に考えさせられる時間になりました。
お客様にもたくさん地上勤務の方やCAさんがいらっしゃるし、
みなさんの考え方や仕事の姿勢が好きで飛行機への意識が変わり、
飛行機を利用することが増えましたが、今回はなんとも…。
こちらでは対応しかねますので…
その一言、飛行機に乗れないかも？と困ってる私には重かったです。
結果、そうおっしゃった皆さんが担当される同じカウンターで対応してもらい
なんとか事なきを得たのですが、それはそれでまた気まずい時間となりました。。。
でも、もしかしたらこういうこと、
私たちにだって日常的に起こっていることなのかもしれません。
お客様の対応に終われている時でも、頂いたお電話や飛び込みのお客様にしっかりと対応できてるのかな？
対応出来なくても、また電話してみようという気持ちになってもらえるような話し方だったのかな？？
声かけられた時に困った顔せず、最初から笑顔だったかな？？？
きっと一番大切なことって、こういうこと。
誰かのせいにせず、自分ができる精一杯を、
その人立場にたって、その人のためにするだけのこと。
それが、サービス業務の根幹と再認識する出来事となりました。
f'bloomでも、みんなで声かけして頑張っていきたいとおもいます。
そして、私自身も。
今までできる身内にチケットや旅行の手配をお任せしていたツケが回ってきた自分を省みて、
今後は人に迷惑をかけないように、
チケットはしっかりとろうと思います…(´；ω；`)
頑張れ！自分‼︎…です。
代表 Hana
- ダイヤモンドネイルについて
- 2019/05/24
☆ダイヤモンド×白蝶貝☆
こんにちは(^^)
表参道Prellia店Natsumiです♪
本日はお客様ネイルのご紹介です！
6月30日まで行っている『令和キャンペーン』より【白蝶貝】をお選びいただきました(*^^*)
デザインはこの季節にピッタリの縦グラデーションです♪
ダイヤモンド×白蝶貝×ルビー原石☆
とても素敵な組み合わせになりました！
因みに【白蝶貝】のもつ意味は
・子育てのお守りとして
・自分の厄除けとして
・いい人に巡り会いたいとき
などと言われています(*^-゜)
形も色もダイヤモンドや他の貴石と相性バッチリなので、バリエーション豊かに楽しめますよ!
ぜひこの機会にお楽しみ下さい(*^^*)
Natsumi
- スタッフブログ
- 2020/08/31
自爪育成中
表参道店 Makiです。
私がネイリストを目指すきっかけは
自分の爪が「チビ爪」だから。
長い爪に憧れてジェルやアクリルで
長さ出しをしていました。
が、
今年の夏は、自爪をケアして脱チビ爪を目指すことに！
朝晩キューティクル周りと指先と爪の間に
ネイル用オイルを一滴垂らして、簡単なマッサージをしています。
自分の育爪の経験を活かし、
お爪のお悩みを一緒に解決できるネイリストになりたいと思っています。
育爪経過は来月、ご紹介させていただきます。
表参道店 Maki
Art nail
