表参道・新橋・白山にあるネイルサロンf'bloom(エフブルーム)

f’bloom代表ブログ
2020/04/11

スタッフの声、お客様の声

店休前の最終日は、本当にたくさんの方にご来店いただきました。

本当にありがとうございました。

休みに入った後、

私の元にもスタッフからたくさんメールが届きました。

「バタバタとした対応に申し訳なさでいっぱいでした」

という反省がほとんどのスタッフの前書きにありましたが、

その後、続いていたのは

お客様への感謝の言葉ばかりでした。

「迷惑をおかけしているのはこちらなのに

励まされたり・・・もうすでにお客様に会いたいです」（新橋店　Keiko）

「予約がキャンセルになった方、快く変更してくださった方、

温かい言葉をかけてくださった方などに、本当に感謝しています」（白山店　Miyu）

「キャンセルとなったお客様も、来てくださったお客様も皆さん

逆に感謝と労りの言葉をかけてくださり、、、、

だからこそ最後のお客様をお見送りするまで全力でできました」（表参道店　Hisayo）

など。。。

そして、

「練習頑張ります！」（新橋店　Kaori）

「休み中筆を触って鈍らないようにしようと思います」（白山店　Ami）

などなど意思表明も。。。

また、いらっしゃるお客様を見て

「こんなに気遣ってくださるお客様がたくさんいる、そんなサロンで働けて嬉しい」

と、働いてくれているスタッフからの声も届きました。

ここにはすべて書けませんが、

本当にこんな時だからこそ、感じることがたくさんあります。

素敵なお客様がたくさんいて下さることには

感謝の気持ちしかありません。

お客様の中にはブログをされている方も多くいらっしゃいますが

その中でもとても嬉しいブログを見つけたので

ご紹介させてください。

このお客様は

美容ブロガーとしても大変有名な方で

私たちもたくさん参考にさせていただいていらっしゃる方なのですが

（化粧品や最新情報は実はここからの情報が多いんです　#^^#　)

読んでいたら最後に、

今回の事にも触れてくださっていました。

WOMANIA

http://mickey.828.girly.jp/?eid=1027925

そんな風に思ってくださったんだと

ダイレクトに届いた嬉しいお言葉でした。

本当にありがとうございました！

「再開したら久しぶりにネイルしに行くね！」

「スタッフ皆さんご自愛くださいね」

と私自身も優しいお言葉をいただき

あらためてサロンをやっていてよかったなと思いましたし、

今後も精一杯やっていきたいと思いました。

今回はタイミング的に

物件の更新も重なったり、と実際厳しい状況ですが、

もちろん３店舗は変わらず運営を続けていきます。

また、店休中も全員給与は全額

会社としてもお支払いすることにしていますので

本音で踏ん張り時です。

スタッフからは

「一部お給料を返納します」とのびっくりする申し出もいただいたのですが

もちろんお気持ちだけいただくことにしました。

でも、会社のことを考えて

そんなことも言ってくれるスタッフがいてくれることもありがたいですし、

そんなスタッフのことを愛してくださるお客様もたくさんいてくれて、

その事実が私の誇りでもあります。

私の体のことを気にかけてくれるスタッフも多くいてくれて

本当に幸せだなとあらためて思いました。

感謝の気持ちは

言葉で尽くしても表せないもの

伝えきれるものではないので

この期間に準備し

パワーアップして再開し

お客様にもスタッフにも

喜んでもらえるよう頑張ります！

現在５／７以降のご予約状況は

各店舗のホットペッパー予約状況で確認することができます。

こちらから見られます↓

https://fbloom.com/reserve

是非ご確認下さい。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

※まだご連絡が取れていないお客様には

私個人の携帯よりご連絡を差し上げております。

ご了承くださいませ。

代表　Hana

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ダイヤモンドネイルデザインがたくさん載っています
https://www.instagram.com/fbloom_diamondnails/

ネイルご予約はこちらから

https://www.fbloom.com/reserve
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スタッフ・店舗紹介,f’bloom代表ブログ
2018/06/06

f'bloom研修会☆今日は白山店にてフレンチ特訓でした

f'bloomでは、月3回社内研修を行っています。

スタッフはだれでも無料で受けられる研修です。

f'bloomにぴったりなダイヤモンドの第一人者でもある認定講師のShiho先生にお願いして

つきっきりで3時間。技術者にとってはとても贅沢な時間です。

多方面の方から「研修多くない？そんなに費用かけてるの？？」と言われることも実は多いのですが、

これが会社がスタッフにできる恩返しの一つだと思い取り組んでいます。

今回は文京区白山にあるf'bloom L'ecrinにて。

認定講師のShiho先生が、細かく技術を見てくれるので、変な癖がついてしまったところや、

上手く描けなかったスマイルラインも、研修が終わったら「よくなっている！」と自分たちで

気づく人が多いのが見ていてもわかります。とてもためになる時間です。

日々の継続練習が技術に繋がります。

逆に、その日々の継続練習や技術向上していこうというその意識が無ければ、

私たちは武器を磨かず戦いに行くようなもの。。。

技術職の技術はお客様がいらして下さって初めて発揮できることをみんな理解しているので、

お客様に「もっと喜んでもらえるようになりたい！」そう思ってみんなで研修に励んでます。

だから、その練習の成果が自分でも分かっているときに「上手いですね」「早いですね」という

お褒めのお言葉を頂けたとき、私たちからすると涙が出るほど嬉しいものです。

お客様が喜んで帰られた後のみんなの嬉しそうな顔、写真に収めたくなります。

仕事頑張っててよかったな・・と私が思う瞬間です。

代表　Hana

スタッフ・店舗紹介,f’bloom代表ブログ
2018/06/21

新橋店f'bloom Corrantil. 　本日6/21リニューアルオープンしました！

以前からお知らせしておりましたが、

f'bloom新橋店「 f'bloom Corrantil. 」(エフブルームコルアンティ)

本日6/21にリニューアルオープンいたしました。

リニューアルといっても私たちの感覚は

ほぼ「開店」。

一番大切な「どんなお店にしたいか」から始まり、

店名、店舗イメージカラー、メニュー、内装全般、小物に至るまで

すべてみんなで考えました。

この1か月はみんなそわそわ・・・。

やらなくてはならないことがたくさんあり、

「あれがないーこれがないー間に合わないーーーーっ！！！」

と常にみんな頭をフル回転。

怒涛の日々はあっという間に過ぎていきました。

今日はその集大成の日。

みんなで集まって「ありがとう」を伝えあい、

そして、この一カ月を振り返りました。

みんなが

「店名のとおりお客様が心地よいと思ってもらえるお客様主体の店にしていきたい」

「自分たちでここまでできると思ってなかった。ここからだな！と気合が入った」

「一つ一つ自分たちで選んだからとても愛着がある。ここで働けることが嬉しい」

「お客様に喜んでもらえるよう今まで以上に頑張りたい！」

と笑顔で話してくれたので、

聞いていてもとても嬉しくなり、

思わず泣いてしまいそうでした。

店名は、スタッフ全員で考えた大切な名前です。

そして、たくさんの思いが詰まっています。

とてもとても小さなお店ですが、心地の良い空間を目指してのリニューアルですので、

引き続きご愛顧いただけると嬉しいです！

どうぞよろしくお願いいたします！

代表　Hana

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［名前の由来］
Gentil ジャンティ(親切、素敵、可愛い、優しい、思いやりがある)
Cordialement コルディアルモン(心を込めて)
この二つの言葉を合わせた店名です。
⭐︎いつでも心を込めて、お客様を素敵に可愛くしたい。
⭐︎優しい思いでくつろぎの空間を作りたい。
⭐︎気持ちの余裕がない時も指先を見てふと肩の力を抜いてもらえるようなネイルをお届けしたい。
…そんな思いを店名に込めました。

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